UO へなちょこ魔法使いの 日々是修行也

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金庫の件でお返事いただきました

なんだか昨日メールを頂いていたのですが
気がつかなくて 昨晩
 
「なんで消えたか おしえて~ん♪」

みたいなヘルプリクエストをおくっちまった ありあんです こんばんわ!

3通のメールが届いておりました。

1通め(6/13 11:45)
プレイヤー様とオンラインの時間が会わないようで、連絡が取れずに申し訳ございません。
勝手ながらお店の掲示板を拝見させていただき、不具合の状況を把握する事ができました。
こちらに関しては、再発防止のためエンジニアに調査の依頼を致します。
なお再度同じ不具合が起きたときですが、金庫は回収せずそのままの状態で残しておいてください。
証書化すると履歴が消えるので調査できないとの事です。

この度はオークション金庫の不具合でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。


2通め(6/14 4:42)
オークション金庫の問題ですが調査の結果、金庫上にあった出品物が無くなった場合でも
オークションが継続中で説明文にアイテムの画像が出ている場合は
出品物を元の場所に戻せる可能性がある事がわかりました。

今後もし、同様の事がございましたら金庫を証書化せず残した状態で
ゲームマスターをお呼び下さい。


3通め(6/14 23:45)
ゲーム内サポートをご利用下さいましてありがとうございます。
お送り頂いた件ですが、ご連絡頂いたのに申し訳ございません。
原因については現在調査中で特定は出来ておりません。



こんなかんじ
3通めのメールは 昨夜なかなかGMさんに会えないので 打診のつもりでオクハウス内から送ったら
メールでお返事がきていたというw

ご丁寧にありがとうございました
特に2通めに届いた内容は
今後 金庫の上からアイテムが消えてしまったときの対処として 覚えておかなければなりませんね。
金庫のオーナーさんにもお知らせしなければ!

よく読むと・・・
金庫メニューに画像が残っている場合は 救済可能だけど
画像が残っていなかったら ムリかもしれない。。。って ことだよね^w^;ウーン
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by arian218 | 2016-06-15 17:12 | オークション金庫 | Comments(8)
Commented by at 2016-06-15 20:06 x
知識として、とても役に立つことをやっておられますね~
良い事だと思います!
Commented by Tー at 2016-06-15 20:42 x
色々とご対応いただきかたじけない!
諸々承知したでござる。
まァ今回はオークション画面上に
出品アイテムの画像が表示されてなかったかと
思うゆえ、いずれにしろ望み薄だったと。
さほど高額なものでなかったことが
不幸中の幸いでござったよ。
むしろこれをきっかけにバグの検知・解消へ
役立ってもらえればと思うでござる。
Commented by arian218 at 2016-06-15 20:52
>K様
今回はとても有益な情報を得ることができました!
Kさんも出品アイテムが消えたら 金庫はそのままでGMコールしてくださいね!
やりとりはすべて 日本語でできました!(EMさんが通訳さんになったような気が・・・)
Commented by arian218 at 2016-06-15 20:55
>丁様
そうなんですよね。画像がなかったので 今回は戻らなかったと思われます。
今後何かありましたら 直接GMコールしたほうがよさそうです。
日本語で送って 返事(メールですが)も日本語でした。
なんだか丁さん 紳士なコメント。。。
Commented by いのち at 2016-06-16 04:18 x
金のマークスクロも普通のスクロ同様Wクリで使えるんなら、誰かがウッカリ消費しちゃったとかって可能性もありそうだね。
その内ゲートスクロを纏めて出品したいと考えてた為、ちょい不安…。
Commented by arian218 at 2016-06-16 07:22
>いのち様
出品されているアイテムは Wクリ出来ないようになっています。何らかの不具合で アイテムのロックが外れてしまうと消費はもちろん 腐ってしまうでしょうね。
出品中 一件でも入札があれば 出品を取り下げることはできませんから 金庫オーナーさんもアイテム取り出せません。
それをふまえると 金スクロに修正要素が含まれていて 金庫にのせたときに何らかの細かなパッチのあおりで消えてしまったのではないかと 推測しております。前に消えたブレスアイテムも パッチ導入直前に消えたんですよね。
何かありましたらGMコール お願いしますね!
Commented by いのち at 2016-06-17 21:55 x
読んだ人が無闇に警戒しちゃうかもだし、無根拠な憶測は書くべきじゃなかったな。ごめん…。
ここ最近は忙しくて出品ペース落ちてるけど、もうちょっとだけオク箱を貸しといてね♪
Commented by arian218 at 2016-06-18 10:06
>いのち様
いあいあ ぜんぜん問題ないです!むしろ注意喚起として大事なんじゃないかと思ってますよ!
何が消える要素をもっているのか、どうして消えてしまったのかはまだ調査中のようなので 事例が発生するたびに逐一報告するしかないでしょう。そしてそれは「情報の共有」として 発信していかなければならないと思うのです。なにせ「UO オークション金庫」でぐぐると このブログしかヒットしないので^^;
貴重なアイテムが消えてしまったらとおもうと 出品できませんよね。
今回の件は出品者のリスクが高いということを さらしてしまってますので運営さんにがんばっていただきたいものです。

もうちょっとなんていわず がしがしお使いください!

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